Häufig gestellte Fragen:
In 2 bis 4 Werktagen sollte die Bestellung bei dir sein. Falls wir ein Produkt nicht auf Lager haben sollten, werden wir die Bestellung an unseren Lieferanten weiterleiten wodurch es 1-3 Tage länger dauern kann, bis das Paket bei dir ist. Normalerweise haben wir aber alles auf Lager was wir auf der Seite verkaufen…
Du kannst die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken und du erhältst dein Geld zurück. Dies gilt allerdings nur für ungeöffnete Ware! Hier findet sich die komplette Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular, welches VOR der Rücksendung der Ware an uns gesendet werden muss.
Ja, sobald die Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Email, die den Tracking Code beinhaltet. Mit dem kannst du dann den Lieferstatus deiner Bestellung einsehen.
Dann tritt bitte schnellstmöglich mit uns in Kontakt. Nutze einfach das Kontaktformular oder die alternativen Kontaktmöglichkeiten im Footer. (Ganz unten auf der Seite)
Eventuell. Frag uns einfach über das Kontaktformular.
Was sollen wir dazu sagen? Wir haben noch nicht viel verkauft und sind neu im Geschäft. Aber wir glauben, dass wir einen guten Job machen und hoffen, dass du jetzt und in Zukunft gerne bei uns kaufst – denn zufriedene und glückliche Kunden machen Lila und uns froh 🙂
Du kannst hier mehr über uns erfahren, vielleicht hilft das ja bei der Beantwortung dieser Frage…
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von einem Werktag zu beantworten. Falls du nach zwei Werktagen nichts von uns gehört hast, schau bitte im Spam-Ordner nach ob unsere Antwort eventuell als Spam markiert wurde.
Wir wollen, dass es allen gut geht und da man die Blüten entweder raucht oder vaped, ist das unserer Meinung nach nicht wirklich gesundheitsfördernd.
Ausserdem ist der Umgang mit Hanfblüten in Deutschland (und generell) eine Grauzone und da wollen wir uns (und dir) eventuellen Ärger ersparen.
Weil eventuell genau das passiert ist! Wir verwenden Verpackungen zum Teil erneut, wenn wir finden dass sie noch gut erhalten sind.
Das schont die Umwelt und den Geldbeutel, zumindest ein bisschen 🙂